Вопрос - ответ

Ответы на популярные вопросы про аренду автомобилей в нашей компании.

• Есть ли штраф за возврат машины позже оговоренного времени?

  Час задержки 10% от суточной аренды автомобиля, но не менее 250 рублей за час, при задержке свыше 3-х часов , либо возврата автомобиля в не рабочее время оплата идет за сутки аренды

• Какие документы нужны для аренды автомобиля?

  Водительское удостоверение, паспорт, регистрация в Российской федерации. Для иностранных граждан: виза, водительское удостоверение международного образца (нотариальная расшифровка при необходимости).

• Какой минимальный возраст для аренды авто в Краснодаре?

  Возраст 22 года, стаж вождения не меньше 2-х лет, если стаж отсутствует , то рассматриваем возраст от 25 лет.

• Можно ли арендовать машину без залога?

  Да, мы работаем без залога на автомобили эконом,стандарт и комфорт класса. Залог распространяется на минивэны и бизнесс-класс.

• Сколько стоит аренда автомобиля на сутки?

  Стоимость автомобиля зависит от класса и срока аренды, чем больше срок тем дешевле стоимость суточной аренды. В нашем автопарке представлен широкий выбор авто стоимостью от 1700 до 10000 рублей за сутки.

• Какие автомобили есть в наличии на сегодня?

  В нашем автопарке более 50-ти автомобилей, наличие всегда можно узнать позвонив нам в офис, либо оставив заявку на обратную связь.

• Можно ли забронировать машину заранее ?

  Да, предварительное бронирование возможно, главное знать точные даты аренды.

• Есть ли доставка автомобиля в аэропорт или на вокзал?

  Да , доставка автомобилей осуществляется круглосуточно за дополнительную плату по предварительному согласованию.

• Что делать, если я попал в ДТП на арендованной машине?

  Звоните нашему менеджеру, он вас проконсультирует и подскажет порядок действий.

• Можно ли выехать на арендованной машине за пределы Краснодарского края?

  Да , выезд за пределы Краснодарского края возможен, условия выезда обсуждаются индивидуально с каждым клиентом.

• Можно ли арендовать авто с детским креслом?

  Да, можно, наша компания предоставляет детское кресло/бустер.

• Есть ли возможность аренды автомобиля с водителем?

  Да, данная услуга обсуждается индивидуально, так же можем организовать трансфер.

• Что делать, если машина сломалась в пути?

  Наши автомобили проходят регулярное техническое обслуживание на специализированных станциях. Если автомобиль сломался , звоните нам , мы принимаем меры по устранению поломки вплоть до замены автомобиля.

• Каков размер залога и когда его возвращают?

  Залог в нашей компании присутствует на автомобили премиум класса и минивэн. Возврат залога происходит по факту приема автомобиля, без удержаний.

• Предоставляете ли вы автомобили для аренды на свадьбы или мероприятия?

  Да, автомобили предоставляются так же и для мероприятий ,как с водителем так и без, проходя перед выдачей обязательную мойку.

• Можно ли арендовать автомобиль на длительный срок (от месяца)?

  В нашей компании предусмотрен срок аренды от 1-х до 30 и более суток. При длительной аренде предусмотрена скидка.

• Как происходит бронирование автомобиля по телефону?

  Менеджер уточняет у Вас все детали аренды: даты, время, маршрут и предпочтения по классу авто, предлагает вам автомобили, после происходит бронирование.

• Есть ли у вас специальные тарифы на выходные или праздничные дни?

  У нас есть акции и скидки, вся информация о сроках акций размещается на сайте.

• Можно ли арендовать машину на несколько часов?

  Аренда предусмотрена от 1-х суток

• Какая страховка включена в аренду автомобиля?

  Все автомобили застрахованы ОСАГО (без ограничений).

• Можно ли продлить аренду уже после начала срока аренды?

  Да, продление срока аренды возможно, без дополнительного визита в офис, срок окончания аренды считается с момента подписания акта приема-передачи автомобиля.

• Как выбрать автомобиль, если я не знаю, что лучше подойдет?

  Позвонить или оставить заявку для обратной связи, наш менеджер поможет подобрать автомобиль под ваш запрос, вышлет фотографии машин и расскажет технические характеристики.

• Проводится ли дезинфекция автомобилей после каждого клиента?

  Да, перед выдачей каждому клиенту проводится мойка и обработка автомобиля.

• Делаете ли вы скидки постоянным клиентам?

  Да, у нас предусмотрены скидки и гибкие условия для постоянных клиентов.

• Можно ли арендовать машину для поездки на море (например, в Сочи)?

  Да, на наших авто можно передвигаться по Краснодарскому краю и Республике адыгея без ограничений по суточному пробегу. Выезд за пределы данных регионов обсуждается индивидуально.

• Предоставляете ли вы договор аренды автомобиля?

  Да, 1 экземпляр остается у клиента, также предоставляем полную отчетность и прикрепляем кассовый чек к договору.