Статьи и новости




Онлайн-бронирование автомобиля


Онлайн-бронирование автомобиля


Бронирования при аренде автомобиля в режиме ONLINE


...В очередной раз арендуем автомобиль. Время от времени этот процесс происходит в жизни, по статистике, у каждого четвёртого россиянина, пересекаясь с неким максимализмом «махнуть на всё рукой, отпустить проблемы и уехать».

Желая «внедриться» в данный процесс, раскроем свои секреты приобретённого опыта по экономии ваших нервов и времени. Приведённые ниже рекомендации значительно облегчат процесс аренды автомобиля, сделав его менее хлопотным.

Постоянные клиенты организаций по услугам аренды автомобилей знают наверняка, что подобрать автомобиль в аренду можно двумя способами:

  1. появиться в прокатной организации и лично ознакомиться с автопарком;
  2. забронировать автомобиль на сайте организации либо через сайт-агрегатор.

Буквально «онлайн-бронирование» (англ. оnline — на линии, на связи) трактуется как бронирование в интерактивном режиме через интернет. Данная услуга востребована при бронировании номеров в гостиницах, авиа- и железнодорожных билетов, а в последнее время, при аренде автомобилей.


Общие принципы при онлайн-бронировании автомобилей

Подбор приемлемых предложений

Арендатор на сайте прокатной организации подбирает необходимую транспортную единицу в зависимости от намеченных критериев: целей поездки, суммы бюджета, личных предпочтений, объёма двигателя, цвета и т.д.

Заполнение определённой формы на сайте организации

Как правило, в форму вносятся личные данные арендатора, а также информация по срокам аренды, маршруту и т.д.

Выбор автомобиля

Наиболее вероятно, что под фотографией выбранного автомобиля будет определена наиболее важная информация относительно именно этого авто (топливо, пробег, дополнительное оборудование, условия отмены и т.д.).

Внесение предоплаты

Часть стоимости, которую необходимо внести до получения аренды (при условии, что это требование является обязательным в прокатной компании). Обычно, списание денежных средств с карты плательщика происходит после подтверждения корректности всех указанных данных.

Окончательный расчёт по услуге производится при получении арендуемого автомобиля либо при его возврате (всё зависит от выставляемых организацией условий). В случае если по объективным причинам производится отмена аренды, сумма платежа возвращается организацией арендатору полностью.

Получение документа, подтверждающего прохождение платежа

На электронную почту арендатора организация направляет уведомление о принятии платежа. Уведомлениями считаются платёжные чеки, квитанции, талоны, а также купоны на аренду автомобиля и иные документы.

Окончательное подтверждение бронирования

Прокатная организация во временном промежутке от нескольких минут до трёх дней высылает на электронную почту клиента уведомление на подтверждение бронирования. Данный документ клиент должен распечатать и предъявить при получении автомобиля.

В случае если заказанный клиентом автомобиль не может быть предоставлен организацией (находится в ремонте, высокая занятость автопарка), организация предложит альтернативную машину.

Приём автомобиля клиентом

Клиент обязан предъявить уведомление и описанные в нём необходимые документы при получении автомобиля.

Сдача автомобиля

При сдаче ключа от авто клиент обязан действовать согласно условиям аренды, заключённым в уведомлении. в случае если расчётная фактура не была предоставлена при приёме автомобиля, забрать её при возврате.


Преимущества онлайн-бронирования автомобилей


Онлайн-бронирование автомобиля — резервирование транспортной техники в течение 4-5 минут. Именно в течение данного времени клиент проходит полный цикл бронирования от выбора авто до оплаты услуги.

Кроме того, клиент получает гарантию предоставления выбранного им автомобиля в определённый день и час, на конкретное время. Бронирование проходит без участия администратора, в автоматическом режиме. Забронировать автомобиль возможно в течение семи дней круглосуточно.


Важно! Как было сказано выше, кроме онлайн-бронирования на сайте организации, все предложения прокатных организаций можно найти на одном или нескольких сайтах-агрегаторах.

Преимущества сайтов-агрегаторов

Экономия времени арендатора на поиски необходимой информации, её сравнение. Сотрудничество сайтов-агрегаторов с прокатными организациями, что предоставляет определённые гарантии и систему гибких скидок своим клиентам.

Желаем попутного ветра и приятного вояжа!